医生做不到微笑服务，做不到宾至如归，并不是因为医生修养不足或者素质低下；

医生做不到微笑服务，做不到宾至如归，并不是因为医生修养不足或者素质低下；
大部分医生都是名校毕业的硕士博士，平时和人聊天也都是面带微笑温文尔雅，举止得体，但一到了门诊，这些平时温文尔雅的gaoji知识分子，基本就笑不出来了。

【原因无他，病人太多了】
上午门诊出诊时间是三个半小时，以40-50个病人计算，每个病人平均就诊时间只有4/5分钟；

在这4/5分钟里，要把病人叫进诊室问清楚病人的病情、给病人拆包扎、检查创面、处理创面并包扎、开药取药、写好病历、交待注意事项、交待下次复诊时间、计费开条、指导病人去缴费、zuihao缴完费还得检查缴费凭据；

根本不可能每个病人都4/5分钟，因为每次门诊都会有比较复杂的病人，要么创面范围大、病情复杂、情况较重需联系安排住院、要么病人想法特别多各种找茬不配合；
这些病人花费的时间，都远远超过四五分钟的平均时间,所以每次出门诊，都和打仗一样，医生要抓紧每一秒钟的时间，尽快的完成诊疗。
举个例子：
1.医生正处理病人的时候，突然诊室门口被推开，一个没挂号的家属把脑袋伸进来
【医生，我想咨询个事/什么，让我等会?/我就两句话一分钟就完!/一分钟也得出去等?/咨询也得挂号?/你什么态度啊?/你什么医德啊?/你们医生就认钱对吧?】

2.医生正在和病人交待病情的时候，突然诊室被推开，一个大大咧咧的病人走进来
【医生，您这没号了给我加个号吧?/加满了加不了?/你们医生见死不救是吧?】

在这疯狂的节奏下，平时彬彬有礼的绅士、温柔体贴的淑女，都变成了急赤白脸的催命鬼，所以去医院看门诊，大部分医生基本都是没什么笑容的。
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